店长应具备的四大能力

店长们都是优秀的“将才”，能够独当一面，但是店面整体运营能力不足，距离“帅才”还有很大差距。店面运营，依靠的不是一个人的单打独斗，需要在品牌推广、营销策划、顾客经营、服务流程等方面有很强的竞争力。这才能够保证店面在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得高市场份额和顾客忠诚度。

销售经验、项目卖点、顾客服务技巧等等，很多店长会说、会做，自己心里明白，但是不能有效总结，以书面形式记录下来，让团队分享。即使有些可以分享，但常常是不能做到有效变通，换个行业，换个品牌，换个团队，就不知该怎样处理了。

在实践中学习，在学习中提升。店长从基层人才转变为管理人才，需要一个发酵的过程。边做，边学，是很有效提升自我能力的方法，也有助于自己能够随时抓住职业机会，促成更大的发展。